Aviso de Privacidad
Su privacidad y confianza son muy importantes para ZEENDA DE MÉXICO S.A DE C.V., por ello, queremos asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de Particulares, cuya última reforma fue publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 20 de marzo de 2025 y a su respectivo reglamento publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 21 de diciembre de 2011.
Para ZEENDA DE MÉXICO S.A. DE C.V., resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a su objeto social.
ZEENDA DE MÉXICO S.A. DE C.V. tiene la obligación de cumplir con las medidas administrativas, legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que serán descritas en la presente política de privacidad.
En ZEENDA DE MÉXICO S.A. DE C.V. nos comprometemos a velar por que se cumplan todos los principios legales de protección de datos personales y manifestamos nuestro compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros empleados, la presente política de privacidad.
Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales, a fin de garantizar el derecho de autodeterminación informativa. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información:
1. Datos del responsable
ZEENDA DE MÉXICO S.A. DE C.V. es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, responsable del tratamiento de sus datos personales. Puedes contactar nuestra oficina de privacidad en Calle Irán 77, interior 18 A, Col. Agustín Yáñez, C.P. 44790, Guadalajara, Jalisco y/o al correo hola@zeenda.mx.
2. Datos Personales
La Sociedad recabará de usted los datos personales necesarios para la adecuada comercialización de productos y atención al cliente. Dichos datos pueden incluir: nombre completo, dirección de envío, teléfono de contacto, correo electrónico, RFC, información de pago, edad.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Las finalidades del tratamiento pueden comprender: procesar compras realizadas en nuestro sitio web, realizar envíos, emitir facturas, brindar atención al cliente, seguimiento postventa, informar sobre promociones, nuevos productos y cumplir con obligaciones legales.
4. Transferencia de Datos
Sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos: empresas de mensajería, proveedores de servicios de pago y autoridades competentes cuando así lo requiera la ley.
5. Revocación del Consentimiento
Usted podrá revocar en todo momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, siempre que sea conforme a la ley. Para ello debe presentar su petición físicamente en la oficina de privacidad de ZEENDA DE MÉXICO S.A. DE C.V., acompañada de su identificación y precisión de los datos cuya revocación solicita. Tendremos un plazo máximo de 20 días para informarle la procedencia de su solicitud mediante correo electrónico.
6. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
- Acceso: Solicitar en todo momento conocer qué datos han sido recabados.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, con documentación soporte.
- Cancelación: Solicitar la cancelación de datos, los cuales entrarán en un período de bloqueo previo a su supresión.
- Oposición: Negarse por causa justificada al tratamiento de sus datos personales.
El trámite deberá realizarse mediante solicitud física en nuestra oficina de privacidad, acompañada de identificación del titular o representante, correo electrónico y domicilio para notificaciones.
ZEENDA DE MÉXICO S.A. DE C.V. responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, pudiendo ampliarse una vez por un periodo igual cuando así lo ameriten las circunstancias.
Se podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición cuando: el solicitante no sea el titular o representante acreditado; no existan datos; se lesionen derechos de terceros; exista impedimento legal; o cuando la acción solicitada haya sido previamente realizada.
7. Atención al Público
Cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad será atendida en la Oficina de Privacidad y/o en hola@zeenda.mx.
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar cambios al presente aviso en cualquier momento por nuevas disposiciones legislativas, políticas internas o cualquier otra causa. Los cambios se darán a conocer mediante anuncios visibles en nuestras oficinas, folletos o a través de nuestro sitio web.